1. Normativa aplicable en materia de privacidad y protección de datos

 

Somos conscientes de la importancia de garantizar el derecho a la intimidad y protección de datos de los Usuarios y, en este sentido, en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, se informa a continuación sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal a través del presente sitio web.

 

2. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento y naturaleza de los datos recabados?

 

En función del formulario que en cada caso complete el Usuario, los datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

 

Tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Para poder realizar  pedidos en la tienda on line, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal (nombre, apellidos, dirección de envío, teléfono, datos de facturación y forma de pago) que deberán ser veraces y exactos. El Usuario que formaliza el proceso de compra on line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.

 

La gestión de Usuarios de la página web, con el fin de que puedas acceder a tu perfil, consultar tus pedidos y realizar tus compras sin que tengas que introducir de nuevo tus datos identificativos (nombre, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega.  Puedes modificar la configuración de tu perfil siempre que quieras.

 

Newsletter y Comunicaciones Comerciales

 

En los casos en los que nos otorgues tu consentimiento según lo previsto en el artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, utilizaremos tus datos identificativos y de contacto vía mail, para enviarte información sobre las novedades de la página web, noticias de interés sobre los productos, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios.

Asimismo, en el caso de que te suscribas a nuestro boletín, te remitiremos comunicaciones periódicas a través de email de registro, con información sobre noticias y promociones relacionados con nuestros productos y servicios. La vigencia de las promociones que te enviemos pueden estar sujetas a la disponibilidad de los productos y a las especificaciones más concretas sobre las mismas.

 

Contacto

Los datos personales que nos proporciones a través del formulario de contacto se tratarán únicamente para atender tu consulta o petición. La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirijas.

 

3. Veracidad de la información aportada

 

Toda la información que facilite el Usuario deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el interesado garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que aporte como consecuencia de la cumplimentación de los formularios correspondientes. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que cause a la marca registrada Candice., o a terceros, por la información que facilite.

 

4. Destinatarios de los datos y transferencias internacionales

 

Informamos al Usuario que el tratamiento de la información recabada a través del presente sitio web no implica transferencia internacional de datos. En relación con los destinatarios de la información, te informamos que en el caso de que realices una compra on line, que deba ser entregada en la dirección que nos indiques, en el paquete enviado se detallará tu nombre y apellidos, dirección de entrega y número de teléfono. Este último dato se incluirá para permitir el contacto entre la empresa de transporte y el destinatario con el fin de facilitar el proceso de entrega.

 

5. Base que legitima el tratamiento de datos

 

La base que legitima el tratamiento de datos es el propio consentimiento y aceptación del Usuario del proceso de compra y comunicación en cada caso. El Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En relación con el tratamiento de datos con fines comerciales a través de medios telemáticos, se le dará la posibilidad de que manifieste su oposición a la recepción de nuevas comunicaciones.

 

6. Conservación de los datos

 

Comunicaciones comerciales

La información de destinatarios de comunicaciones comerciales se conservará de manera indefinida a menos que el Usuario solicite la baja en la recepción de nuevas comunicaciones, en cuyo caso, procederemos a la cancelación de sus datos.

 

Usuarios del formulario de contacto

La información recabada a través del formulario de contacto se conservará durante el plazo necesario para atender a la petición de consulta o información que el Usuario haya solicitado; posteriormente, los datos serán cancelados, a menos que la naturaleza de la consulta o petición requiera la conservación de su información para otros fines, en cuyo caso le informaremos sobre dicha finalidad del tratamiento, el plazo de conservación y destinatarios de datos, en los términos que correspondan.

 

7. Ejercicio de derechos y Responsable del tratamiento

 

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. El Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

 Por último, le informamos sobre su derecho de portabilidad previsto en el RGPD con el fin de que sus datos puedan ser facilitados al responsable del tratamiento que el Usuario nos indique.

 

El ejercicio de estos derechos podrá efectuarse enviando un email a dpo@candicethebrand.com o mediante correo postal dirigido a la siguiente dirección:

 

Responsable del tratamiento de los datos personales: Inmaculada Cons Pombo, 44.084.137z.  Calle Casanova 93, 1-1 08011, Barcelona (Spain)

 

8. Seguridad de la información

Utilizamos tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, le recordamos que no existe la tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de tus datos. 

 

9. Redes sociales

 

Contamos con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, y Google +), siendo responsable en relación con los contenidos publicados. En ningún caso extraemos datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

 

10. Cambios en la presente política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas de la industria.

1. Applicable regulations regarding privacy and data protection

 

We are aware of the importance of guaranteeing the right to privacy and data protection of Users and, in this sense, in compliance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council, of April 27 2016, regarding the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and the free movement of these data (RGPD), as well as in compliance with the applicable national regulations on data protection, is informed to continuation on the following points related to the processing of personal data through this website.

 

2. What is the purpose of the treatment and nature of the data collected?

 

Depending on the form that the User completes in each case, the data may be processed for the following purposes:

 

Process, send and invoice the products purchased. In order to place orders in the online store, each customer will provide, voluntarily and under their responsibility, their personal data (name, surname, shipping address, telephone, billing information and method of payment), which must be true and exact. The User who formalizes the online purchase process, declares to be the owner of the information provided, or failing that, to have the authorization of the person on whose behalf he / she carries out the management .

 

The management of Users of the website, so that you can access your profile, consult your orders and make your purchases without having to re-enter your identifying information (name, surname, email and telephone) and delivery address . You can modify your profile settings whenever you want.

 

Newsletter and Commercial Communications

 

In the cases in which you give us your consent according to the provisions of article 21 of the Law of Services of the Information Society, we will use your identification and contact data by mail, to send you information about the news on the website, news of interest about the products, as well as promotions and offers of our products and services.

Also, in the event that you subscribe to our newsletter, we will send you periodic communications through registration emails, with information about news and promotions related to our products and services. The validity of the promotions that we send you may be subject to the availability of the products and their more specific specifications.

 

Contact

The personal data that you provide us through the contact form will be treated only to answer your query or request. The information collected is limited to identifying and contact data, as well as data related to the nature of the request you send us.

 

3. Accuracy of the information provided

 

All the information provided by the User must be truthful and exact. For these purposes, the interested party guarantees the authenticity of all the data they provide as a result of completing the corresponding forms. In any case, the User will be solely responsible for the false or inaccurate statements made, and for the damages caused to the Candice trademark, or to third parties, for the information provided.

 

4. Recipients of data and international transfers

 

We inform the User that the treatment of the information collected through this website does not imply international data transfer. In relation to the recipients of the information, we inform you that in the event that you make an online purchase, which must be delivered to the address you indicate, your name and surname, delivery address and number will be detailed in the package sent. of phone. This last data will be included to allow contact between the transport company and the recipient in order to facilitate the delivery process.

 

5. Basis that legitimizes data processing

 

The basis that legitimizes the data processing is the User's own consent and acceptance of the purchase and communication process in each case. The User has the right to withdraw consent at any time, without affecting the legality of the treatment based on the consent prior to its withdrawal.

In relation to the processing of data for commercial purposes through telematic means, you will be given the possibility to express your opposition to receiving new communications.

 

6. Conservation of data

 

Commercial communications

The information of recipients of commercial communications will be kept indefinitely unless the User requests unsubscription in the reception of new communications, in which case, we will proceed to the cancellation of their data.

 

Users of the contact form

The information collected through the contact form will be kept for the period necessary to meet the request for consultation or information that the User has requested; Subsequently, the data will be canceled, unless the nature of the consultation or request requires the conservation of your information for other purposes, in which case we will inform you about said purpose of the treatment, the period of conservation and data recipients, in the terms that correspond.

 

7. Exercise of rights and data controller

 

The User has the right to access their personal data, as well as to request the rectification of inaccurate data or, where appropriate, request its deletion when, among other reasons, the data is no longer necessary for the purposes that were collected. The User may request the limitation of the processing of their data, in which case we will only keep them for the exercise or defense of claims. In certain circumstances and for reasons related to their particular situation, the User may object to the processing of their data. In this case, we will stop processing the data, except for legitimate reasons, or the exercise or defense of possible claims.

 

Finally, we inform you about your portability right provided in the GDPR so that your data can be provided to the person responsible for the treatment that the User indicates.

 

The exercise of these rights may be carried out by sending an email to dpo@candicethebrand.com or by post sent to the following address:

 

Responsible for the treatment of personal data: Inmaculada Cons Pombo, 44.084.137z.  Calle Casanova 93, 1-1 08011, Barcelona (Spain)

 

8. Information security

We use technologies appropriate to the current state of the art, to protect your data and personal information, so our website is stored on secure servers protected against the most common types of attacks. However, we remind you that there is no invulnerable technology and therefore you must put the means at your disposal to maintain the level of security of your data.

 

9. Social networks

 

We have a profile on some of the main Internet social networks (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, and Google +), being responsible in relation to the published content. In no case do we extract data from social networks, unless the user's consent is expressly and punctually obtained.

 

10. Changes in this privacy policy

We reserve the right to modify this Privacy Policy to adapt it to new legislation or jurisprudence, as well as to industry practices.

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